Byte och retur

Byten & Returer

På Epido strävar vi efter 100% kundnöjdhet. Är du inte helt nöjd med ditt köp? Inga problem! Du kan byta eller returnera din produkt enligt riktlinjerna nedan.

Returvillkor:

• Returer är möjliga inom 14 dagar efter att ha mottagit din beställning.
• Produkten måste oanvänd, oskadad och i originalförpackning returneras.
• Personliga eller hygieniska produkter kan inte kommer att returneras.
• Returkostnader står på din egen bekostnad, såvida inte produkten är defekt eller felaktigt levererad.

Hur returnerar du en produkt?

1. Skicka ett mail till info@epido.be med ditt ordernummer och anledning till retur.
2. Du kommer att få returinstruktioner inom 24 timmar.
3. Vänligen packa produkten säkert och skicka den till angiven returadress.
4. När vi har tagit emot och inspekterat din retur kommer vi att återbetala
   inköpsbelopp inom 5-7 arbetsdagar tillbaka till ditt konto.

Utbyta: Vill du byta en produkt? Följ sedan samma steg som för returer och gör en ny beställning på önskad produkt.

Defekt eller felaktigt levererad produkt? Ta in 48 timmar efter mottagande kontakta oss via info@epido.be med bilder på produkten och ditt ordernummer. Vi erbjuder en snabb lösning!

Har du några frågor? Vårt supportteam hjälper dig gärna. Kontakta oss via info@epido.be.

Epido - Innovation & Livsstil, med omsorg om dig!