Vaihdot ja palautukset

Vaihdot ja palautukset

Epidossa pyrimme 100 %:n asiakastyytyväisyyteen. Etkö ole täysin tyytyväinen ostokseesi? Ei hätää! Voit vaihtaa tai palauttaa tuotteen alla olevien ohjeiden mukaisesti.

Palautusehdot:

• Palautus on mahdollista sisällä 14 päivää tilauksesi vastaanottamisen jälkeen.
• Tuotteen täytyy käyttämätön, vahingoittumaton ja alkuperäisessä pakkauksessa palautetaan.
• Henkilökohtaiset tai hygieniatuotteet voivat ei palautetaan.
• Palautuskulut ovat omalla kustannuksellasi, ellei tuote ole viallinen tai toimitettu väärin.

Miten palautat tuotteen?

1. Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@epido.be tilausnumerolla ja palautuksen syyllä.
2. Saat palautusohjeet 24 tunnin sisällä.
3. Pakkaa tuote huolellisesti ja lähetä se ilmoitettuun palautusosoitteeseen.
4. Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, hyvitämme sen
   ostosumman sisällä 5-7 työpäivää takaisin tilillesi.

Vaihtaa: Haluatko vaihtaa tuotteen? Noudata sitten samoja vaiheita kuin palautuksissa ja tee uusi tilaus halutulle tuotteelle.

Viallinen tai väärin toimitettu tuote? Ota sisään 48 tuntia vastaanottamisen jälkeen ota meihin yhteyttä kautta info@epido.be jossa on kuvia tuotteesta ja tilausnumerosi. Tarjoamme nopean ratkaisun!

Onko sinulla kysyttävää? Tukitiimimme auttaa sinua mielellään. Ota yhteyttä kautta info@epido.be.

Epido - Innovaatio ja elämäntapa, sinusta huolella!